Poisťovňa Generali Slovensko zaznamenala v roku 2010 pokles poistných udalostí pri cestovnom poistení o 14 %. Spôsobila to najmä väčšia informovanosť dovolenkárov.
„K zníženiu počtu poistných udalostí na dovolenkách prišlo aj vďaka tomu, že klienti sú viac informovaní a nenechajú sa zlákať hotelovými lekármi v destináciách ako Egypt alebo Tunisko, ktorí ich zámerne vyhľadávali, vyšetrovali a predpisovali im lieky,“ uviedla vrchná riaditeľka Úseku marketingu a komunikácie Generali Slovensko Zuzana Hliváková. Medzi najčastejšie poistné udalosti počas dovolenkovej sezóny v týchto krajinách patria žalúdočné a črevné problémy. Bez cestovného poistenia vás môže vyjsť ambulantné ošetrenie takéhoto ochorenia napríklad v Egypte 60 až 120 eur. Každoročne sa často stretávame tiež s infekciami dýchacích ciest, bolesťami zubov, kardiálnymi a kožnými problémami či s rôznymi úrazmi. Ako príklad dovolenkového úrazu, ktorý riešila poisťovňa Generali Slovensko uvádzame prípad, keď šesťročné dieťa zakoplo v Chorvátsku o kameň a pri páde utrpelo zlomeninu hornej končatiny. Rodičia okamžite vyhľadali ošetrenie. Bola urobená RTG snímka s nutnosťou repozície v celkovej anestézii a následne opäť kontrolná snímka. Celkové náklady sa vyšplhali na 190 eur. Draho môžu vyjsť dovolenkárov aj iné úrazy či ochorenia. Za ošetrenie zlomenej nohy v Grécku s niekoľkodňovou hospitalizáciou si môže lekár od klienta vypýtať sumu od 200 €. Pripájame ďalšie príklady platieb za ošetrenie/liečbu úrazov:
– infekčné ochorenie vyžadujúce si hospitalizáciu v Bulharsku: od 300 €
– ošetrenie poranenia od morského ježka v Chorvátsku: 70 – 120 €
– rezná rana chodidla od kameňa v Španielsku: 100 – 200 €
– úmrtie v Egypte alebo inej stredomorskej krajine a prevoz tela zosnulého na Slovensko: cca 10-tisíc €
Pred vznikom škôd na zdraví odporúčame klientom, aby sa dali zaočkovať, ak cestujú do exotických krajín. Pred vycestovaním je vhodné absolvovať aj preventívnu zubnú prehliadku. Keď klienta začnú bolieť zuby až na dovolenke, napríklad v Turecku za ich ošetrenie zaplatí od 200 eur. Pred vycestovaním do zahraničia tiež odporúčame, aby sa klienti informovali na poistenie aktivít, ktoré plánujú vykonávať, aby predišli situáciám, že sa im stane úraz a až po ošetrení zistia, že sa na aktivitu, pri ktorej ho utrpeli, nevzťahovalo poistenie. Výhodné je mať so sebou aj Európsky preukaz zdravotného poistenia, ktorý cestujúcim garantuje poskytovanie zdravotných služieb za podmienok platných pre občanov v danom štáte.
Pri ošetrení v dovolenkovej destinácii je potrebné vyžiadať si lekársku správu vo svetovom jazyku (anglicky, nemecky) alebo česky a odložiť si originály všetkých dokladov o platbe v zdravotníckom zariadení. Klientom však odporúčame, aby mali pri sebe v prípade neočakávaných udalostí rezervu 100 eur, nakoľko ošetrenie do tejto sumy si platia sami a až následne im poisťovňa náklady preplatí.