Vyše 97 % poistných udalostí v rámci cestovného poistenia tvoria škody hradené z poistenia liečebných nákladov. Vyplýva to zo štatistík poisťovne Generali Slovensko za roky 2010 – 2012. Najčastejšie ide o úrazy, tráviace problémy a infekcie dýchacích ciest.
Poisťovňa Generali Slovensko vyplatila za posledné tri roky za poistné udalosti z poistenia liečebných nákladov dovolenkárom spolu vyše 480-tisíc EUR. Typickým dovolenkovým úrazom počas letnej sezóny je popŕhlenie od medúzy či poranenie od morského ježka, počas zimnej sezóny sú to zlomeniny horných alebo dolných končatín. Medzi typické ochorenia počas dovolenky patrí alergická reakcia na slnko alebo bodnutie hmyzom, infekcia horných dýchacích ciest najmä u detí a v afrických krajinách sú to žalúdočné a črevné ťažkosti.
Najväčší podiel poistných udalostí plnených z poistenia liečebných nákladov – spolu 36 % tvorili úrazy. Počas letných aj zimných dovoleniek ide o zlomeniny, vyvrtnutia členkov, tržné a rezné rany. Bez poistenia, ktoré sa pri poistení liečebných nákladov pohybuje už od 0,72 EUR za osobu na deň, môže vyjsť dovolenkára napríklad ľahká zlomenina v Taliansku, Bulharsku či Grécku od 120 do 300 EUR. Evidujeme prípad, keď klient utrpel zlomeninu dolnej končatiny počas dovolenky v Turecku, kde musel podstúpiť operáciu a následne musel mať zabezpečený špeciálny prevoz na Slovensko. Poistné plnenie dosiahlo cca 5 900 EUR. Pri rezných ranách na chodidlách od ostrých kameňov napríklad v Chorvátsku sa ošetrenie pohybuje okolo 80 až 100 EUR, po stúpení na morského ježka si treba prichystať 70 až 120 EUR.
Druhým najpočetnejším problémom dovolenkárov sú žalúdočné a črevné problémy – 26 % prípadov. Tie trápia dovolenkárov najmä v Egypte a Tunisku, ale napríklad aj v Bulharsku alebo USA. Ak si zdravotný stav klienta vyžaduje lekárske ošetrenie, je potrebné si v napríklad v Egypte pripraviť 120 – 230 EUR.
Z Chorvátska, Turecka a Grécka klienti najčastejšie kontaktujú poisťovňu s infekciami dýchacích ciest, ktoré tvoria 19 % poistných udalostí z poistenia liečebných nákladov. Ambulantné ošetrenie stojí napríklad v Chorvátsku 90 – 120 EUR. Obdobie letných dovoleniek je spojené aj so zvýšeným počtom kožných ochorení.
Poisťovňa sa pri cestovnom poistení stretáva zriedka aj s pokusmi o poistné podvody. V minulosti sme zaznamenali prípad, keď lekár v Bulharsku vystavil doklad o zaplatení vo výške 30 EUR za ošetrenie infekcie horných dýchacích ciest. Klient spozoroval príležitosť, ako by sa mohol obohatiť, a tak dopísal pred sumu číslicu „3“, čím sa suma vyšplhala na 330 EUR.